Preguntas frecuentes

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Información general

¿Qué es Cenar y Salir?

Cenar y Salir es un servicio de Nubeser Soluciones, S.L.U., donde diariamente podrás encontrar atractivas ofertas con descuentos exclusivos referentes a restauración y ocio nocturno en las principales ciudades de España. Somos tanto proveedores como agregadores de ofertas de este sector.

¿Cómo contacto con Cenar y Salir?

Muy fácil, puedes hacerlo a través de nuestro formulario de contacto, mediante el email info@cenarysalir.com, o a través de Facebook o Twitter. ¡Nos vemos en Cenar y Salir!

Me gusta la oferta, ¿cómo la consigo?

¡Es muy sencillo! Sólo haz click en el botón "Reserva/Compra", antes de que finalice el plazo de reserva del descuento. Tan sólo tienes que ser miembro de Cenar y Salir. Si todavía no lo eres, ¡haz click aquí y regístrate!
Si la oferta es de un afiliado, haz click en "Compra" y nuestro sistema te redirigirá automáticamente a su página. En caso de ser una oferta nuestra sólo tienes que realizar el pago de una pequeña parte del precio ofertado "Precio Ahora", el resto tendrás que abonarlo directamente en el establecimiento. A partir de ese momento, ya podrás acceder a él desde tu cuenta. Aunque te damos la opción de imprimir el vale, no es necesario, ya que si tienes un smartphone bastará con que muestres el código QR de la compra en el establecimiento para canjearlo desde tu propio móvil. ¡Así de fácil!

¿Tengo que registrar a mis amig@s para obtener el descuento?

No. Simplemente por ser miembro de Cenar y Salir puedes obtener descuentos excepcionales.
Sin embargo, para poder seguir creciendo y conseguir más descuentos, avisa a tod@s tus amig@s y disfruta con ellos de noches estupendas.

Información Newsletter

¿Cómo gestiono mis correos de Cenar y Salir?

Si estás registrado en Cenar y Salir, puedes gestionar los emails que recibes desde tu cuenta, en el apartado “Mis suscripciones”. Allí podrás añadir más ciudades o darte de baja en las que estás suscrito.
¡Recuerda que si las deseleccionas todas dejarás de recibir las ofertas en tu correo!

¿Qué puedo hacer para enterarme de las ofertas?

Para recibir cada día las ofertas y eventos en tu correo electrónico, accede a Cenar y Salir e introduce en la parte superior derecha de la web tu email en "Recibe nuestras ofertas" y haz clic en "OK" después de aceptar las condiciones.
Cada día recibirás en tu correo electrónico todas las ofertas y eventos del día. ¡Sólo preocúpate con quién pasarás la noche!

¿Cómo me puedo dar de baja de la newsletter?

Recuerda que si te das de baja de nuestra newsletter dejarás de recibir en tu correo electrónico nuestras ofertas diarias e información sobre nuestros eventos. Las ofertas cambian cada día y se te pueden escapar.

Aún así, te indicamos cómo darte de baja de nuestra newsletter:
1 - Accede al email de las ofertas diarias (newsletter) que has recibido en tu cuenta de correo.
2 - En la parte inferior de ese email verás: 'También puede darse de baja haciendo click en el siguiente enlace: Baja Newsletter'.
3 - Haz clic en "Baja Newsletter", y automáticamente te darás de baja en la ciudad de la newsletter recibida.

Si estás registrado en Cenar y Salir, puedes gestionar los emails que recibes desde tu cuenta, en el apartado “Mis Suscripciones”. Date de baja de todas las ciudades y dejarás de recibir nuestras ofertas en tu correo electrónico.
En caso que al día siguiente sigas recibiendo la newsletter, te rogamos que nos lo indiques para revisarlo con nuestro departamento técnico.

Información sobre la cuenta personal

¿Qué hago si no puedo entrar en mi cuenta?

Si no puedes acceder a tu cuenta, asegúrate de haber introducido el correo electrónico que utilizaste cuando realizaste tu reserva y que la contraseña que estás introduciendo sea la correcta.
Si has olvidado tu contraseña, haz clic en "¿Has olvidado tu contraseña?". Te enviaremos una nueva a tu correo electrónico.
Si sigues sin poder acceder, te sugerimos que borres las cookies de tu navegador y lo reinicies.
Si lo prefieres, puedes enviarnos tu consulta.

¿Cómo puedo cambiar mis datos personales?

Desde tu cuenta en Cenar y Salir puedes configurar lo que necesites. Accede a tu cuenta de Cenar y Salir y en el margen izquierdo te mostramos los siguientes apartados:
“Mis Datos personales” En “Datos Básicos” podrás modificar tu nombre, email y contraseña, tu código postal, tu ciudad, tu género y tu fecha de nacimiento.

Información sobre Ofertas y Vales

¿Dónde puedo encontrar la información de la oferta?

Toda la información sobre tu oferta la encontrarás en la descripción de la oferta y en el apartado "Condiciones". Si tienes más dudas, en el apartado "Datos del establecimiento" encontrarás todos los datos de contacto del colaborador para que pueda darte todos los detalles que necesitas. En caso que la oferta sea de un afiliado no garantizamos que esté toda la información en nuestro site.
Si no encuentras la información que buscas, envíanos tu consulta.
¡Te esperamos!

¿Dónde está mi vale? (solo Cenar y Salir como proveedor de Ofertas)

Para ver tu vale haz click en "Acceso" en la parte superior derecha e introduce tu mail y contraseña. Verás tu vale en el apartado “Mis Vales”.
En tu cuenta de Cenar y Salir tienes un listado de los vales que has adquirido, con la fecha en que los compraste, el período de validez y si tu vale está disponible o utilizado.
Para utilizarlo podrás imprimirlo haciendo clic en el enlace "Imprimir" o simplemente cargando el código QR en la pantalla de tu móvil.

¿Qué hago si mi vale ha caducado?

Si tu vale caduca pierdes la opción de disfrutar de la oferta así que asegúrate bien del tiempo que tienes para disfrutarlo.
Puedes consultar el periodo de validez de tu oferta en el apartado "Condiciones" de tu vale.

¿Tengo que usar mi vale el mismo día que lo compre?

No. Tu vale será válido hasta la fecha que indique el descuento que has elegido. Normalmente intentamos que el plazo para que disfrutes de tu vale sea lo más amplio posible.

Información sobre el pago (Cenar y Salir como proveedor de Ofertas)

¿Qué formas de pago acepta Cenar y Salir?

Puedes comprar tus Vales con tarjeta de débito o de crédito (Visa, Visa Electron, Maestro, Euro6000, MasterCard y American Express) o a través del sistema de pago PayPal.

¿Qué formas de pago acepta Cenar y Salir?

¡Absolutamente seguros! Tus datos bancarios se transmiten directamente a las plataformas de cobro de los bancos, sin que Cenar y Salir ni terceros accedan en ningún momento a esta información.

Somos cenarysalir.com, un nuevo formato on line fácil y sencillo para encontrar todas las ofertas de restauración y ocio en toda España. Decide tú mismo que ofertas te interesan y compara. Ahorra tiempo y dinero.

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